「カメ思考」から脱しよう

たとえば100ページあるカタログの作成の一部を任され、数人で分担することにしたとします。

Aさんはそのうちの20ページを担当することになりました。

「自分が担当した部分は完璧に仕上げなければ」と考えて、細かなところにこだわり、デザインなども凝ってゆっくりていねいに作成していきました。

しかし、時間がかかりすぎて期限に遅れそうになり、残業をする羽目に。他のメンバーにも迷惑をかけてしまいました。

Aさんは自分のパートだけを見て進めていたから遅くなったのです。

私はこのようなAさんの思考を「カメ思考」と名付けています。

カメ思考は、やるべき作業をコツコツと積み上げていきます。

今日はこれができた。さて、次はこれに取りかかるか……、その繰り返しです。

確実に仕事はできあがっていきますし、前には進んではいるのですが、これでは「木を見て森を見ず」になるので、仕事がいつ終わるかわからない状態になります。

また、目の前のことだけに一生懸命になってしまうため、急がなくてはいけない状況であったとしても、必要以上にこだわりを見せてしまったりと、「部分最適」の考えに陥ってしまう可能性があります。

寓話「ウサギとカメ」の競走では最終的にカメがウサギに勝ちましたが、ビジネスはスピードが重要です。いくらていねいにやっても、期限通りに終わらなくては元も子もありません。

同じく20ページ任されたBさんは、仕事をする時は、全体像をしっかり把握してから始めるようにしています。

そのため、カタログの作成を任された時点で、納品日、最終データ引き渡し日などのスケジュールを確認し、計画を立てました。

鳥のように俯瞰してみる

「営業のメンバーがお客様にカタログを配るのは2月15日である。

ならば、1月20日までに印刷会社さんに完全データを入稿しなければならない。

そうなると、デザインのレイアウトを完成させる部署には1月10日までに原稿を渡さなければならない。

ただ12月20日から1月10日は年末年始でその部署も立て込んでいるはずだ。

だから12月15日には確実に完成原稿を渡すようにしなければ――」

ゴールから考えることで、こんなふうに先読みで計画できるのです。

Bさんは日々の過ごし方もゴールから考えます。

「たとえば18時が定時だとします。

17時までに来週の会議の資料の作成は終わらせて、上司に提出しよう。

ならば、15時までに資料づくりに着手しなければならない。

その前にE社への見積もり作成の時間を取る必要がある、ただ、午後はよく部長から急な仕事が入って時間が取られる。いつも、その仕事をすませるにはだいたい1時間くらいかかるから、E社への見積もりは13時から手をつけるようにしよう」など。

結果、残業もありません。

Bさんは自分のあり方を、鳥のように高い位置から俯瞰的に見るようにしています。

いわゆる木だけでなく森もきちんと見ているのです。

私はこのようなBさんの思考を「コンドル思考」と名付けています。

コンドルは空高くから見ているからこそ、カメよりも視野が広くなります。

また、この視点を持てば、他の人へも気配りもきちんとできるようになります。

日常的に気配りを欠かさないため、仕事が同時に入り込んでしまい、自分の手に負えないというような時も、周りに助けてもらえ、結局スムーズに進むのです。

仕事がなかなか終わらない人ほど、仕事の仕方、働き方に対して、「こうあるべき」との概念を強く持っています。いわゆる「マスト思考」が強いのです。

オーウェル思考